Freitag, 18.05.2012, 21:53
Sprache: DEEN
Customer Service
Services
Unser Customer Service Team stellt eine rasche Bearbeitung externer und interner Anliegen sicher. Zu seinen Dienstleistungen gehören:
- Rasche Erfassung und Verarbeitung von Kundenaufträgen und Integration von neuen Anforderungen
- Informationsverarbeitung via EDI, Telefon, Fax oder Brief
- Koordination der Liefertermine
- Fakturierung und Debitorenmanagement
- Verwaltung und -pflege der Kundenstammdaten
- Steuerung und Kontrolle von Promotionen
- Abwicklung von Kundenreklamationen
